Bei Phoenix Divers Koh Lanta sind wir stolz darauf, unseren Gästen jederzeit den bestmöglichen Service zu bieten, damit Sie sich entspannen und ein großartiges Taucherlebnis genießen können. Wir bitten Sie, sich die Zeit zu nehmen, die folgenden Informationen zu lesen, um Missverständnisse zu vermeiden und sicherzustellen, dass Sie unsere Geschäftsbedingungen kennen.
Bezahlen & Online buchen
Online-Vorausbuchungen werden erst nach Eingang einer Anzahlung oder vollständigen Zahlung per Online-Zahlung oder Überweisung bestätigt. Zahlungen müssen mindestens 14 Tage vor dem Tauchgang oder dem Beginn eines PADI-Kurses eingegangen sein. Der Restbetrag ist bei Ankunft fällig.
Wir haben Kreditkartenterminals im Tauchshop. Barzahlungen können in Thailändischen Baht, Euro, Britischen Pfund und US-Dollar getätigt werden. Banken und viele Geldautomaten befinden sich neben unserer Tauchbasis in Saladan.
Bei der Buchung von Padi-Kursen müssen Sie einen medizinischen Fragebogen beantworten
Bevor Sie einen PADI-Tauchkurs bei uns beginnen, bitten wir Sie, einen medizinischen Fragebogen auszufüllen. Dies dient Ihrer eigenen Sicherheit und um mögliche Verletzungen zu vermeiden. Bevor Sie einen PADI-Kurs online buchen, lesen Sie bitte die medizinische Erklärung von PADI. Wenn Sie eine der Fragen mit Ja beantworten müssen, müssen Sie Ihren Arzt aufsuchen, um sicherzustellen, dass Sie tauchfähig sind. Bitte drucke das medizinische PADI-Formular aus und fordere deinen Arzt auf, Seite 2 auszufüllen und zu unterschreiben, da wir eine schriftliche Genehmigung des Arztes benötigen, bevor wir mit dem Kurs beginnen können.
Kinder
Alle Personen an Bord unseres Bootes unter 16 Jahren müssen jederzeit von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten begleitet werden. Es gibt keine Altersbeschränkungen, wenn Sie das Boot für eine private Reise buchen.
Boote
Wir bieten Tauch- und Schnorcheltouren mit unserem eigenen Schnellboot an. Aufgrund unvorhergesehener Wetterbedingungen müssen wir jedoch möglicherweise die Boote zum gleichen oder einem ähnlichen Ziel ohne zusätzliche Kosten für Sie wechseln.
Wetter
Wenn die Wetterbedingungen nicht zum Tauchen geeignet sind oder irgendetwas uns daran hindert, Sie an einem bestimmten Tag zum Tauchen zu bringen oder einen PADI-Kurs zu absolvieren, würden wir Ihnen so bald wie möglich einen alternativen Termin anbieten. Wenn dies nicht geeignet ist, erstatten wir den Teil eines Tauchpakets oder eines PADI-Kurses, der nicht abgeschlossen werden konnte. Studenten der PADI-Kurse erhalten ein Bescheinigung, in dem angegeben ist, welche Teile des Kurses abgeschlossen wurden. Dieses Formular kann innerhalb von 12 Monaten in jedem PADI-Tauchcenter der Welt verwendet werden.
Jahreszeiten
Phoenix Divers sind das ganze Jahr über geöffnet. In der Hochsaison von November bis Mai bieten wir Tauchtouren und PADI-Kurse an. In der Nebensaison ebenfalls an, wenn die Bedingungen dies zulassen. Allerdings ist es aufgrund des Wetters und den Seebedingungen nicht immer möglich, Tauchen zu gehen. Bitte beachten Sie, dass der Koh Mu National Marine Park in der Nebensaison geschlossen sein kann.
Stornierung
1. Charter eines Privatreiseboots. Die vollständige Zahlung ist zum Zeitpunkt der Buchung erforderlich. Bei Stornierung mit einer Frist von 15 Tagen oder mehr wird eine Rückerstattung von 50% gewährt.
2. Bei Online-Buchungen für Tauch- und PADI-Kurse erstatten wir Ihre Anzahlung vollständig, wenn Sie mit einer Frist von mindestens 7 Tagen stornieren.
3. Wenn Sie in unserem Geschäft in der Stadt Saladan nicht einchecken oder uns am Vortag um 18:00 Uhr kontaktieren, wird ein PADI-Kurs als Last-Minute-Stornierung ohne Erstattung behandelt.
4. Wenn Sie am Morgen nicht an der zugewiesenen Abholstelle erscheinen oder wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht am Morgen anreisen, wird dies als kurzfristige Stornierung ohne Erstattung behandelt.
Fit zum Tauchen
Wenn wir in der vergangenen Nacht feststellen, dass Sie aufgrund von zu viel Alkohol nicht tauchen können oder unter Drogeneinfluss stehen, können Sie an diesem Tag weder tauchen noch an einem PADI-Kurs teilnehmen. In diesem Fall ist der Kunde verantwortlich und dies wird als Last-Minute-Stornierung ohne Rückerstattung behandelt.
Marine Park Gebühren
Gegenwärtig beträgt die Gebühr für den Eintritt in den Marinepark nach Phi Phi, Koh Haa, Hin Daeng, Hin Muang und Koh Rok 600 Baht / Tag für Erwachsene und 400 Baht / Tag für Kinder unter 14 Jahren. Diese Gebühr wird direkt vor ort gezahlt. Wir gehen täglich zu den Park Rangern und werden die Gebühr auf der Rechnung aufnehmen. Bitte beachten Sie, dass wir keine Kontrolle über die Marineparkgebühren haben und die Gebühren sich ohne vorherige Ankündigung ändern können.
Versicherung
Wir empfehlen Ihnen dringend, eine umfassende Tauch- und Reiseversicherung abzuschließen, die Sie gegen Tauchenunfälle, Verletzungen und medizinische Evakuierungen versichert. Bei Re-Kompression-Behandlungen im Phuket Krankenhaus müssen möglicherweise vor Beginn der Behandlungen ein Versicherungsschein oder eine Kreditkarte vorgelegt werden. Phoenix Divers übernimmt keine Verantwortung für die Zahlung der medizinischen Kosten des Kunden.
Zustimmung
Indem Sie eine Online-Buchung vornehmen und eine Anzahlung an uns leisten, um die Buchung zu bestätigen, stimmen Sie der Annahme aller oben genannten Geschäftsbedingungen von Phoenix Divers zu.